연결·문제 해결
문제가 한 기기에서만 발생하는지 먼저 확인하고, 원인에 맞는 설정과 복구 방법을 찾아보세요.
이어폰이나 키보드가 연결되지 않을 때
주변 기기에 이미 연결돼 있는지 확인한 뒤 다시 페어링하세요. 연결은 됐는데 소리가 들리지 않는 경우에는 윈도우의 출력 장치를 확인합니다. 연결 자체의 문제와 출력 설정 문제를 나누면 확인할 범위가 줄어듭니다.
윈도우 블루투스 연결이 안 될 때 기기별 점검 순서
연결 목록이 안 보이는 문제와 연결은 됐지만 소리가 안 나는 문제는 원인이 다릅니다. 증상을 나눠 확인하면 불필요한 재설치를 줄일 수 있습니다.
인터넷이 한 기기에서만 끊길 때
같은 네트워크에 연결된 다른 기기에서도 문제가 생기는지 비교하세요. 특정 웹사이트만 열리지 않으면 브라우저나 해당 사이트 상태를 살펴보고, 와이파이가 없는 곳에서 임시 연결이 필요하다면 휴대폰 핫스팟을 확인합니다.
아이폰 핫스팟으로 노트북 연결하기와 연결 실패 점검
외부 Wi-Fi가 없을 때 개인용 핫스팟으로 셀룰러 연결을 공유할 수 있습니다. 노트북 업데이트와 대용량 전송은 데이터 사용량을 빠르게 늘릴 수 있습니다.
크롬 캐시와 쿠키 삭제, 로그아웃 전에 구분할 항목
페이지 오류를 고치려다 저장된 로그인까지 지우는 일을 피하려면 삭제 대상부터 구분해야 합니다. 캐시, 쿠키, 방문 기록은 역할이 서로 다릅니다.
PC가 느리거나 메신저 연결이 막힐 때
컴퓨터를 켜자마자 느린지, 특정 앱을 열 때만 느린지 구분하세요. 시작 프로그램과 저장 공간을 차례로 확인하고, 메신저만 사용할 수 없다면 계정 인증과 기기 연결 상태부터 살펴봅니다.
컴퓨터를 켜면 앱이 너무 많이 뜰 때 시작 프로그램 정리하기
시작 프로그램을 끄는 것은 앱을 삭제하는 것과 다릅니다. 로그인 때 자동으로 실행할 필요가 있는지를 기준으로 한 개씩 바꿔 보세요.
윈도우 저장 공간이 부족할 때, 삭제 전에 확인할 순서
용량을 확보하려면 큰 폴더를 무작정 지우기보다 저장소에서 사용량을 먼저 나눠 보세요. 임시 파일과 개인 파일, 클라우드 파일은 처리 결과가 다릅니다.
카카오톡 PC 로그인 실패를 계정·인증·연결로 나눠 점검하기
로그인이 안 될 때 재설치를 반복하면 원인 확인이 더 어려울 수 있습니다. 오류가 어느 단계에서 발생하는지 먼저 구분하세요.